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Condições de venda
A informação de preços e disponibilidade, proporcionada pelos nossos comerciais, ou atravéz da nossa página web, poderá
eventualmente ser modificada sem aviso previo e, não poderá ser considerado motivo de reclamação. Os preços não incluem impostos ou gastos de transporte.
Encomendas
:
Todas podem ser gestionadas em nossa web, por
fax (+34 934 655 933)
, ou por e-mail para:
pedidos@europarts.es
Na encomenda devem constar os códigos das peças, as quantidades e os preços. Não serão gestionadas encomendas com falta de algúm destes dados. (Se desejar, poderemos facultar-lhe um formulário padrão).
Para evitar erros no processo, gestionaremos cada encomenda como ÚNICA. Significa dizer que, uma vez que esteja gestionada, o volume será encerrado e documentado para envío. Não serão aceitas modificações de uma encomenda neste estado. Deve-se abrir uma nova encomenda, aplicando-se os portes,se procederem.
Sobras de Encomendas:
O cliente determina no momento da encomenda se deseja entrega de encomenda completa (envío tudo junto) ou envíos parciais permitidos . No caso de envios parciais permitidos, serão enviados as sobras de encomendas automaticamente,
facturándo-se os portes se procedem.
(*)
Envíos:
Para mercadorías em estoque, as encomendas recebidas até às
16:00
hora portuguesa, serão gestionadas e enviadas no mesmo día. Para mercadorías que não estejam em estoque, informaremos no
prazo máximo de 24 horas
o novo prazo de entrega previsto, uma vez
consultado o prazo com os fabricantes.
Para os
envíos
superiores a
600 Euros
, os gastos de transporte em todo Portugal continental (excl. ilhas), serão por conta da Europarts.
Em caso de envíos por conta da Europarts, se recebem material danificado, (D.O.A.), devem reclamar ao nosso transitário imediatamente, por isso não serão aceitas nenhuma reclamação ultrapassadas 48 horas.
Garantia
Europarts practica de forma estrita a garantia do fabricante. Em caso de solicitação de devolução dentro do período de garantia, a mesma será efetivada depois da aprovação do fabricante.
Devoluções
Não serão aceitas devoluções de peças encomendadas por engano, que no estejam com lacre original e que não tenham rotação normal.
Para a devolução destas peças com uma rotação normal, será aplicada um recargo de 35% do valor da peça, com penalização minima de 35 Euros, que será descontada na nota de crédito.
As devoluções de mercadoría devem chegar ao nuestro armazém,
com os portes pagos na origem
, com o número de RMA, (facultado por nossos comerciais vía mail), bem visível no exterior da embalagem. O material devolvido deverá vir em sua caixa ou embalagem original e, em perfeito estado, (sem anotações com esferográficas na caixa ou estragos).
Financiamento
A forma de pagamento habitual é transferência bancária antes da entrega, (à vista). Entretanto, se desejam algúm tipo de maneira de pagamento diferente, lhes convidamos a contactar com o nosso departamento financeiro para solicitar-lo, e lhes proporcionaremos uma classificação de risco financeiro (Plafond).
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